О компании
Мы — компания VORTEX. Вот уже более 6 лет поставляем ИТ-оборудование: Мультимедийное оборудование, оборудования для сферы образования, здравоохранения, серверы, СХД, компьютеры и периферию для офиса, системы безопасности и многое другое. Кроме этого, мы разрабатываем комплексные решения для автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия. Также у нас вы можете получить и другие ИТ-услуги, например, помощь в подборе оборудования и его установку.
Наша миссия и ценности
Превосходить ожидания наших клиентов и вывести рабочий процесс качественный уровень за счет передовых информационных технологий, предоставляя при этом лучший на рынке клиентский сервис
Наша команда
Мы предоставляем равные возможности развития и роста в рамках компании, ценим вклад каждого в общее дело, профессионализм, взаимовыручку, лояльность к компании и нацеленность на результат.
Наша профессия
Мы с любовью и уважением относимся к тому, чем занимаемся. Мы постоянно повышаем свои компетенции и развиваем новые направления, тем самым превосходя ожидания наших клиентов. Наши специалисты, инженеры и коммерческий отдел постоянно повышают свои навыки на различных курсах, семинарах и тренингах.
Наши клиенты
Мы выстраиваем доверительные и долгосрочные отношения с клиентами, как правило с Государственными заказчиками, никогда не оставляя их один на один с нерешенными задачами и проблемами.
Ответственность
Мы несем ответственность за результат и всегда выполняем взятые на себя обязательства перед клиентами, партнёрами и коллегами.
Часто задаваемые вопросы
С кем именно вы работаете?
Мы предоставляем услуги и товары, в том числе проекты “ПОД КЛЮЧ” бизнесу любого масштаба и госсектору: государственным учреждениям и различным коммерческим компаниям. На данный момент на нашем счету более 400 клиентов, и со многими из них мы перешли на постоянное сотрудничество.
Можно ли назвать вас экспертами?
Да, мы работаем в сфере IT более 10 лет, и за это время создали собственные программы внутреннего обучения специалистов и регламенты взаимодействия с потенциальными заказчиками. Кроме того, наши сотрудники регулярно проходят дополнительные курсы повышения квалификации и участвуют в конференциях, обмениваясь опытом с коллегами.
Могу ли я быть уверен, что получу официальное оборудование?
Конечно, мы поставляем только «белое» оборудование. Наша компания является официальным сертифицированным партнером таких брендов, как HP, Dell, IBM, Supermicro, Lenovo, Smart Technologies, и многих других. Все оборудование поставляется с официальной гарантией от производителя и лицензионным программным обеспечением.
Логистика
Как быстро вы доставите заказ?
По Москве и области доставка, как правило, занимает 2-3 дня, в другие регионы — от 3 дней. У нас есть собственный склад в Москве, что позволяет нам контролировать условия хранения оборудования, проводить его проверку перед отправкой, а также оперативно формировать и отгружать заказы.
Что по поводу стоимости ваших решений?
Уровень цен и размер специальных скидок во многом зависит от наших партнеров и политики вендоров и производителей, но мы всегда стараемся предлагать нашим клиентам максимально выгодные решения. Менеджер поможет вам подобрать оборудование, ориентируясь на выделенный бюджет и поставленные задачи. По мере развития сотрудничества клиентам предлагаются более расширенные условия и специальные предложения.
Как быстро я получу ответ на заявку?
Мы ценим ваше время, поэтому, как только вы отправляете заявку, она сразу поступает в работу. Как правило, на подготовку коммерческого предложения менеджеру требуется 30 минут. Такая скорость достигается за счет высокой квалификации специалистов и отсутствия бюрократии в бизнес-процессах нашей компании.
Можно ли у вас заказать решение под ключ?
Да, можно. Мы проведем аудит, подберем оборудование, доставим, смонтируем и запустим в эксплуатацию. Например, вы будете избавлены от необходимости покупать интерактивное оборудование, рабочие станции, СХД, серверы в одном месте, а системы видеонаблюдения в другом, и вам не придется дополнительно привлекать подрядчиков, чтобы ввести решение в работу.
А если я не знаю, какое именно оборудование мне нужно?
Не проблема! Вам не обязательно быть техническим специалистом, достаточно подробно рассказать о задачах, под которые вы ищите решение. После анализа требований и подробного обсуждения наш технический специалист подберет подходящее оборудование.
Схема работы
Ко всем проектам наших клиентов мы подходим индивидуально, учитывая особенности каждой конкретной задачи. Общий же план работы состоит из следующих этапов:
- Получение запроса
- Согласование итоговой спецификации
- Подготовка коммерческих предложений
- Подготовка технического задания нашими инженерами
- Отгрузка товара
- Поддержание системы и гарантийные обязательства