Гарантийное обслуживание
Компания ООО «ВОРТЕКС» организует гарантийное обслуживание ИТ-оборудования собственной продуктовой линейки и продуктовой линейки любых мировых и отечественных производителей техники и IT оборудования с привлечением партнеров в виде сети СЦ (сервисный центр) или обособленных СЦ на территории расположения предполагаемых пользователей.
ВОРТЕКС гарантирует соответствие производимых ее продуктов заявленным техническим характеристикам при соблюдении условий хранения, транспортирования и эксплуатации, указанным в соответствующих эксплуатационных документах.
Гарантия производителя действует на территории всей РФ, но прием несправного оборудования осуществляется в авторизованных СЦ или по средством курьерской доставки до СЦ производителя, или нашей компании как поставщика оборудования, в рамках Государственного контракта или любого договора купли продажи.
Гарантийный срок эксплуатации зависит от типа оборудования, но в общем случае не менее 36 месяцев со дня продажи. При отсутствии отметки торгующей организации о дате продажи, срок гарантии исчисляется со дня изготовления.